宁波市老龄工作委员会关于开展 

第四届宁波市“敬老文明号” 

创建活动的通知 

各区县（市）老龄委，市老龄委各成员单位： 

为深入贯彻落实习近平总书记关于加强老龄工作的系 列重要指示批示精神，加快实施积极应对人口老龄化国家战 略，构建养老、孝老、敬老的社会环境，根据国家卫生健康 委、全国老龄办和省老龄委的部署要求，决定开展第四届宁 波市“敬老文明号”创建活动。现将有关事项通知如下： 

一、总体目标 

围绕争当“重要窗口”模范生、高质量发展建设共同富 裕先行市的目标，通过开展“敬老文明号”创建活动,引导 各级涉老部门、为老服务组织、公共服务窗口等提升为老服 务水平，落实老年优待政策，保障老年人合法权益，大力弘 扬中华民族孝亲敬老传统美德，着力构建老年友好型社会， 不断增强老年人的获得感、幸福感、安全感。 

二、创建范围和内容 

（一）创建范围。全市各级涉老部门、为老服务组织、 公共服务窗口单位及其内设科室、部门、班组等均可参与创 - 1 -建；各级党政机关内设处（室、科）可参与创建。 

（二）创建内容。按照《宁波市“敬老文明号”创建和 管理办法》，结合本单位和本行业实际开展创建活动，主要 内容包括：一是落实惠老政策法规。严格执行《老年人权益 保障法》、《宁波市优待老年人实施办法》和各项惠老政策 法规，保障老年人合法权益。二是提升为老服务质量。创新 为老服务方式举措，开展为老服务岗位创优、争当岗位能手 和服务标兵等活动，为老年人提供热情周到和便利服务。开 展“智慧助老”行动，帮助老年人解决运用智能技术方面的 困难。三是开展助老志愿服务。开展人口老龄国情教育和尊 老敬老主题教育，组织员工深入城乡社区和老年人家庭，开 展多种形式的为老志愿服务活动，为高龄、独居、空巢、失 能（失智）、计划生育特殊家庭老年人提供物质帮扶和精神 关爱。

三、创建活动安排 

第四届“敬老文明号”创建时间为 2021 年至 2023 年。 分三个阶段进行。 

（一）全面部署阶段（2021 年 11 月） 

制定创建活动计划，修改完善创建办法，对全市“敬老 文明号”创建活动进行部署。 

（二）创建实施阶段（2021 年 12 月—2023 年 2 月） 

各区县（市）老龄委及各有关行业主管部门指导本地、 本行业参创单位全面开展创建工作，落实创建任务，培育先 进典型，以点带面，推动创建水平整体提升。

（三）组织考评阶段（2023 年 3 月—8 月） 

依照《第四届浙江省“敬老文明号”考评标准》，各区 县（市）老龄委和市级行业主管部门组织申报推荐，市老龄 办组织考评，提出第四届“敬老文明号”建议名单,报市老 龄工作委员会审核并公布结果。 

四、工作要求 

（一）高度重视，大力推进。“敬老文明号”创建是优 化为老服务、推进老年友好型社会建设的重要举措。各地、 各有关行业主管部门要高度重视，加大组织推进和指导力 度，积极动员相关涉老部门、为老服务组织、公共服务窗口 单位参与创建。各地老龄办要做好创建活动的具体组织工 作，加强协调沟通，及时掌握创建活动进展情况，确保创建 活动有序推进。 

（二）重在基层，重在实效。坚持面向基层和工作一线 开展创建活动，把创建活动与提升基层为老服务质量、打造 优质服务窗口等活动有机结合起来。各创建单位要根据自身 业务和行业特点，制定创建方案，设计活动载体，突出岗位 争创，将创建要求融入日常工作，通过多种形式公开为老服 务内容、办事流程、办结时限，公开服务标准、服务承诺， 主动接受老年人的监督和评议。各地老龄办和有关行业主管 部门要加强监督管理，建立健全群众评价特别是老年群众评 价机制，确保创建活动取得实效。要加强对已获“敬老文明 号”单位的动态管理，对发现问题的单位要督促其及时整改， 对整改不到位的单位予以摘牌。

（三）广泛宣传，营造氛围。各地广泛开展人口老龄化 形势教育，引导全社会增强接纳、尊重、帮助老年人的关爱 意识。各创建单位要把孝亲敬老纳入文化建设内容，加强对 员工的尊老敬老教育，夯实创建工作的基础。要大力宣传“敬 老文明号”单位的工作成效和参创单位的典型经验，讲好敬 老文明故事，营造浓厚的养老孝老敬老社会氛围。

附件：宁波市老龄工作委员会关于开展第四届敬老文明号创建活动的通知.pdf

                                                                                                                                                                                                                         宁波市老龄工作委员会 

                                                                                                                                                                                                                        2021 年 11 月 11 日